Настройка WEB-аналитики
Без аналитики реклама и SEO работают вслепую. Настроим отслеживание конверсий так, чтобы вы точно знали: откуда пришёл клиент, что сработало, а на что зря уходит бюджет.
GA4 + GTM + понятные отчёты в Looker Studio
Отслеживание форм, звонков, корзины и оплат
Данные, по которым реально принимать решения по рекламе
Знакомо?
«Заявки идут, но откуда — непонятно»
«Реклама вроде работает, а окупается ли — загадка»
«GA4 стоит, но цифры не сходятся с Google Ads и CRM»
«В отчётах ничего не понятно»
Аналитика чинит ровно это.
Что мы настраиваем
GA4. Google Analytics 4 — основа: события, ключевые события, воронки, отчёты по источникам.
Looker Studio. Наглядные дашборды вместо непонятных таблиц — видно динамику с одного взгляда.
Consent Mode v2. Корректная работа тегов с баннером согласия — обязательно для трафика из ЕЭЗ.
Экспорт в BigQuery. Сырые данные GA4 без ограничений по сроку хранения и выборке — для сложных отчётов.
GTM. Google Tag Manager — управление тегами без правки кода сайта каждый раз.
Server-side tracking. Серверный GTM: часть данных не теряется из-за блокировщиков и ограничений cookies в Safari.
Расширенные конверсии. Передача хешированных e-mail и телефона в Google Ads — точнее атрибуция заявок.
Коллтрекинг и CRM. Ringostat или Binotel для звонков, интеграция с KeyCRM или Bitrix24 — видно, какие заявки стали продажами.
Что отслеживаем после настройки
В GA4 «конверсии» теперь называются ключевыми событиями. Вот какие события мы настраиваем и какие из них отмечаем как ключевые.
Проведите пальцем вправо, чтобы увидеть всю таблицу
Событие GA4 | Что фиксирует и параметры | Ключевое событие? |
|---|---|---|
generate_lead | Отправка формы заявки или обратного звонка; form_id, value | Да |
purchase | Оплаченный заказ; transaction_id, value, currency, items | Да |
add_to_cart, begin_checkout | Шаги воронки магазина; items, value | Нет — для анализа воронки |
click_tel | Клик по ссылке tel: с номером телефона | Да, если звонки — основной канал |
click_messenger | Клик по Telegram, Viber или WhatsApp; параметр messenger | Да, если заявки идут в мессенджеры |
sign_up, file_download | Регистрации, скачивание прайса или каталога | По задаче |
generate_lead, purchase, add_to_cart и begin_checkout — рекомендованные события Google; click_tel и click_messenger — наши пользовательские названия.
Почему заявки в GA4, Google Ads и CRM не совпадают
Три системы почти никогда не показывают одинаковые цифры. Часть расхождений — норма, часть — признак ошибки в настройке.
Проведите пальцем вправо, чтобы увидеть всю таблицу
Причина | Что происходит | Норма или ошибка |
|---|---|---|
| Разные модели атрибуции | GA4 распределяет ценность между каналами (модель на основе данных), Google Ads видит только свои клики | Норма |
| Дата клика и дата конверсии | Google Ads записывает конверсию на дату клика, GA4 — на дату события | Норма |
| Отказ от cookies и блокировщики | Часть событий не собирается или только моделируется | Норма, но уменьшается через Consent Mode и server-side |
| Двойной тег | gtag.js и GTM стоят одновременно, или thank-you страница перезагружается — событие считается дважды | Ошибка |
| Звонки и мессенджеры | Без коллтрекинга и интеграции с CRM их нет в GA4 и Ads | Ошибка настройки |
Какой источник считать истиной? Для продаж — CRM: там реальные заявки и оплаты. GA4 используем для сравнения каналов, Google Ads — для оптимизации кампаний.
Consent Mode v2 и server-side: как не терять данные в 2026
Если у сайта есть трафик из ЕС — например, вы продвигаетесь в Польше или Германии, — без Consent Mode v2 Google Ads теряет ремаркетинг и часть конверсий.
Выбираем баннер согласия
CMP с сертификацией Google — например, Cookiebot или CookieYes. Баннер передаёт выбор пользователя в теги.
Выбираем режим Consent Mode
Базовый: теги не загружаются до согласия. Расширенный: без согласия уходят обезличенные сигналы, и Google моделирует недостающие конверсии.
Решаем, нужен ли server-side
Серверный GTM размещается в Google Cloud или на Stape; хостинг оплачивается отдельно.
Чего он не делает
Не отменяет согласие на cookies — закон действует и для серверных тегов
Не возвращает 100% данных
Не нужен небольшому сайту с парой форм
Что реально даёт server-side
Меньше потерь от блокировщиков и ограничений Safari
Контроль, какие данные уходят в сторонние сервисы
Быстрее сайт: меньше скриптов в браузере
Сколько стоит и что на выходе
Настройка под ключ
Что получаете
• Настроенные GA4 + GTM с проверенными событиями
• Список отслеживаемых конверсий с описанием
• Дашборд в Looker Studio под ваши задачи
• Все доступы — на ваших аккаунтах, не на наших
• Короткая инструкция, где что смотреть
Проведите пальцем вправо, чтобы увидеть всю таблицу
Вариант | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Лендинг / сайт услуг | GA4 + GTM, формы, звонки, мессенджеры, связка с Google Ads | от $100 |
| Интернет-магазин | То же + e-commerce события, выручка, фид и Ads | по расчёту |
| Server-side | Серверный GTM, хостинг, Consent Mode, расширенные конверсии | по расчёту |
Сквозная аналитика: от клика до оплаты в CRM
Сквозная аналитика связывает рекламный клик с оплатой в CRM. Тогда видно не цену заявки, а стоимость продажи и ROAS по каждому каналу.
Идентификаторы в заявке
Форма передаёт в CRM (KeyCRM, Bitrix24) client_id GA4, GCLID и UTM-метки вместе с контактами.
Коллтрекинг
Ringostat или Binotel подменяют номер телефона на сайте в зависимости от источника — звонок получает ту же привязку, что и форма.
Возврат продаж в Google
Импорт офлайн-конверсий в Google Ads и Measurement Protocol в GA4: когда сделка оплачена, эти данные уходят обратно в рекламные системы.
Дашборд
Looker Studio собирает расходы, лиды, продажи и ROAS по каналам на одном экране.
Что проверяем, если аналитика уже есть
Корректно ли считаются ключевые события (нет дублей и пропусков)
Настроен ли Consent Mode и как баннер влияет на сбор данных
Привязаны ли Google Ads и GA4 друг к другу
Настроен ли e-commerce, если есть корзина
Исключён ли внутренний трафик (офис, сотрудники) и боты
Добавлены ли платёжные системы — LiqPay, WayForPay, Monobank — в список нежелательных рефералов, чтобы оплата не записывалась как переход с их сайта
Как использовать результаты веб-аналитики?
Результаты веб-аналитики дают огромное количество полезной информации о поведении посетителей на вашем сайте. Например, с помощью веб-аналитики вы можете увидеть, из какого источника (контекстная реклама, органический поиск, реферальные ссылки и т.д.) приходит наибольшее количество трафика на сайт. Таким образом, вы можете сфокусироваться на наиболее эффективных каналах привлечения посетителей. Также вы видите, какие страницы сайта пользователи посещают чаще всего, а на каких долго не задерживаются. Это помогает понять, какой контент является наиболее популярным и полезным для аудитории, а какой требует доработки. Данные о путях переходов показывают, как посетители движутся по сайту к совершению целевого действия (покупки, запроса и т.д.). Увидев “узкие места”, где многие отказываются от конверсии, нужно идти дальше и оптимизировать эти страницы.
Опишіть свій запит
і ми зробимо для Вас
пропозицію
Напишіть нам, щоб бути в ТОП
О веб-аналитике
Почему GA4 показывает меньше конверсий, чем Google Ads?
Системы считают по-разному: Google Ads относит конверсию к дате клика и учитывает конверсии после просмотра, GA4 — к дате события и распределяет ценность между каналами по своей модели атрибуции. Плюс часть пользователей отказывается от cookies или использует блокировщики. Небольшое расхождение — норма, большое — повод искать дубли или сломанный тег.
Можно ли отслеживать звонки?
Да. Клики по номеру телефона ловятся сразу, а для полноценного call tracking (кто позвонил, с какой рекламы) подключаем отдельный сервис. Для ниш, где клиенты в основном звонят, это критично — иначе половина конверсий невидима.
Как считается стоимость привлечения клиента?
Когда конверсии настроены, GA4 связывает заявки с источником и стоимостью. Делим рекламные расходы на число заявок — получаем CAC. Дальше видно ROAS: сколько выручки приносит каждая вложенная гривна. Без настройки аналитики эти цифры просто неоткуда взять.
Что такое ключевые события в GA4?
Это новое название конверсий в GA4 (с 2024 года). Любое событие — отправку формы, покупку, клик по телефону — можно отметить как ключевое, и тогда оно попадает в отчёты по конверсиям и может импортироваться в Google Ads как конверсия.
Нужен ли Consent Mode v2 для сайта в Украине?
Если трафик и реклама только на Украину — строго обязательным он не является: требование Google касается пользователей из ЕЭЗ и Великобритании. Но если у вас есть посетители или рекламные кампании на страны ЕС, без Consent Mode v2 Google Ads теряет ремаркетинг и часть данных о конверсиях.
Можно ли отследить заявки из Telegram и Viber?
Клики по кнопкам мессенджеров отслеживаются сразу — как событие в GA4 и конверсия в Google Ads. Чтобы понять, какие переписки стали заявками и продажами, нужна связка мессенджера с CRM: тогда источник обращения передаётся вместе с контактом.
Как долго GA4 хранит данные и что делать с историей?
Агрегированные стандартные отчёты доступны без ограничения, а детальные данные для исследований (explorations) хранятся 2 или 14 месяцев — срок выставляется в настройках ресурса. Для длинной истории включаем бесплатный ежедневный экспорт в BigQuery. Данные старого Universal Analytics Google удалил в 2024 году.
Что ещё усилит результат
Контекстная реклама
Реклама в Google под заявки, а не «показы».
SEO-аналитика
Какие страницы и запросы из органики приносят заявки.
Аудит Google Ads
Найдём, где утекает рекламный бюджет и сломаны конверсии.
Автор материала
Контекстная реклама и веб-аналитика: настройка кампаний и отслеживания так, чтобы была видна цена каждой заявки.
Экспертиза: Google Ads · GA4 / GTM · Веб-аналитика
Материал обновлён · Вся команда
- Продвижение сайтов в Днепре
- Продвижение сайтов в Чернигове
- Продвижение сайтов в Николаеве
- Продвижение сайтов в Одессе
- Продвижение сайтов в Виннице
- Продвижение сайтов в Полтаве
- Продвижение сайтов в Черкассах
- Продвижение сайтов в Запорожье
- Продвижение сайтов в Ивано-Франковске
- Продвижение сайтов в Харькове
