«Реклама є, а заявок мало» — майже завжди це розв’язується аудитом
Розберемо акаунт і знайдемо, де марнується бюджет: сміттєві запити, слабкі оголошення, криві ставки, зламане відстеження. З планом, як це виправити.
Конкретні точки витоку бюджету, а не «все погано»
Звіт із пріоритетами: що лагодити насамперед
Оцінка, наскільки можна знизити ціну заявки
Що перевіряємо за 3–5 днів
Структуру акаунта, пошукові запити, ставки та стратегії, оголошення, відстеження конверсій і посадкові сторінки. Мета — знайти, де губляться гроші, і як отримувати більше заявок за той самий бюджет. Результат: звіт (PDF + таблиця із завданнями) і дзвінок на 30–40 хвилин із розбором.
Самоперевірка за 15 хвилин перед замовленням аудиту
П’ять перевірок, які можна зробити у своєму акаунті без фахівця.
Звіт «Пошукові запити» за 30 днів
Відсортуйте за витратами. Якщо серед верхніх рядків є запити, за якими ви не працюєте, — бюджет іде повз.
Розділ «Конверсії»
Перевірте статуси: «Немає нещодавніх конверсій» або «Неактивно» означають, що Google не бачить заявок. Дві схожі дії (наприклад, дві форми) — привід перевірити дублі.
Налаштування кампанії
У пошуковій кампанії перегляньте «Мережі»: чи ввімкнені КМС і пошукові партнери. У геотаргетингу — чи стоїть «присутність або інтерес».
Історія змін
Коли в акаунті востаннє щось змінювали. Якщо місяць тому чи більше — кампанії працюють без нагляду.
Підсумок
Знайшли дві проблеми й більше — повний аудит окупиться. Не знайшли — можливо, вузьке місце в посадковій сторінці чи офері.
Де найчастіше марнується рекламний бюджет
Проведіть пальцем праворуч, щоб побачити всю таблицю
Причина | Що відбувається | Типова частка втрат* |
|---|---|---|
| Немає мінус-слів | Платите за нецільові запити | до 30% |
| Немає відстеження конверсій | Оптимізація наосліп | до 25% |
| Слабкі оголошення | Низький CTR, дорогий клік | до 20% |
| Криві ставки/стратегії | Перегрів за дорогими запитами | до 15% |
| PMax забирає брендовий трафік | Платите за кліки за своїм брендом, які прийшли б безкоштовно | залежить від частки бренду |
| КМС і пошукові партнери в пошуку | Пошукова кампанія крутиться на сайтах і в застосунках | варіюється |
| Гео «присутність або інтерес» | Покази людям поза вашим регіоном | варіюється |
| Дублі конверсій | Одна заявка рахується двічі, стратегія ставок навчається на хибних даних | спотворює всю оптимізацію |
| Погана посадкова сторінка | Клік є, заявки немає | варіюється |
*Орієнтовні діапазони з практики — реальні цифри покаже аудит вашого акаунта.
Показник оптимізації Google — це не оцінка ефективності
Показник оптимізації в Google Ads показує, скільки рекомендацій Google ви прийняли. Він зростає, навіть якщо ціна заявки зросла. Тому «у нас 100%» від підрядника — не аргумент.
Рекомендації, які часто шкодять
Перейти на широку відповідність без розумної стратегії та мінус-слів
Збільшити бюджет кампанії, яка й так не окупається
Додати ключові слова, які Google підібрав сам
Увімкнути автозастосування рекомендацій
На що дивимося замість показника
CPA і ROAS за кампаніями
Частку показів і втрачену частку через бюджет і рейтинг
Якість лідів за даними CRM
Корисні рекомендації: виправлення конверсій, помилки у фіді, відхилені оголошення
Що входить у звіт з аудиту
Кожна знайдена проблема отримує пріоритет і оцінку втрат у гривнях, щоб було зрозуміло, що виправляти першим.
Проведіть пальцем праворуч, щоб побачити всю таблицю
Розділ | Приклад знахідки | Пріоритет | Оцінка втрат |
|---|---|---|---|
| Конверсії | Заявка з форми рахується двічі | Критично | Спотворює стратегію ставок |
| Пошукові запити | Кліки за «вакансії», «безкоштовно», «своїми руками» | Критично | грн/міс за звітом запитів |
| Структура | Бренд і загальні запити в одній кампанії | Важливо | грн/міс на брендові кліки |
| Оголошення | Мало заголовків, немає асетів | Бажано | Зростання CTR і зниження ціни кліка |
Далі у звіті — план дій за пріоритетами та прогноз ціни заявки після виправлень.
Чекліст аудиту: 25+ пунктів, які ми перевіряємо
Цей список можна використовувати й для самоперевірки. Пункти згруповані за розділами акаунта.
Налаштування акаунта: автозастосування рекомендацій, автоматично створені асети, опція геотаргетингу «присутність» або «інтерес», мережі в пошукових кампаніях, розклад показів і коригування за пристроями
Performance Max: виключення брендових запитів, сигнали аудиторій, групи об’єктів і якість асетів, звіт за пошуковими категоріями, помилки фіду в Merchant Center
Оголошення та посадкові сторінки: ефективність адаптивних оголошень, набір асетів: уточнення, посилання, дзвінок, зображення, відповідність оголошення та посадкової сторінки, швидкість посадкової сторінки (Core Web Vitals), відхилені та обмежені оголошення
Конверсії: основні та вторинні конверсії, дублі конверсій, вікно конверсії та модель атрибуції, зв’язок із GA4 та імпорт цілей, розширені конверсії та Consent Mode, дзвінки та кліки в месенджери
Запити та ключові слова: частка нецільових пошукових запитів, мінус-списки на рівні акаунта та кампаній, типи відповідності ключових слів, перетин ключів між кампаніями
Ставки та бюджет: стратегії призначення ставок та їхні цілі, кампанії, обмежені бюджетом, втрачена частка показів через рейтинг
Як часто слід проводити аудит рекламних кампаній Google Ads?
Рекомендується проводити повний аудит як мінімум, один раз на 3 місяці. Адже навіть найкреативніша реклама має здатність знижувати свою ефективність. Проте окремі аспекти, такі як ефективність ключових слів та показників, потрібно відстежувати щомісяця або навіть щотижня для своєчасної оптимізації.
Ціна аудиту Google Ads
від $70 залежить від обсягу акаунта та кількості кампаній Оплата — у гривні за курсом на день виставлення рахунку. • Строк — 3–5 робочих днів
• Звіт із пріоритетами та оцінкою втрат
• Дзвінок із розбором результатів
Коли особливо потрібен
• Реклама крутиться, а заявок мало
• Ціна заявки з часом зростає
• Перед зміною підрядника з реклами
• Підозра, що «фрилансер налаштував і забув»
Опишіть свій запит
і ми зробимо для Вас
пропозицію
Напишіть нам, щоб бути в ТОП
Про аудит Google Ads
Що дає аудит реклами?
Він показує конкретно, де витікає бюджет: нецільові запити, слабкі оголошення, відсутність відстеження, неправильні ставки. І дає план, як це виправити, щоб отримувати більше заявок за ті самі гроші. Часто аудит окупається вже в перший місяць.
Чи потрібен доступ до акаунта?
Так, для повноцінного аудиту потрібен доступ на читання до Google Ads і, бажано, до GA4. Так ми бачимо реальні цифри — запити, конверсії, ставки, — а не гадаємо за скриншотами. Доступ на читання безпечний: без вашої згоди нічого змінювати не будемо. Як надати доступ: у Google Ads відкрийте «Адміністратор» → «Доступ і безпека», натисніть «+», введіть нашу пошту й оберіть рівень «Лише читання».
А якщо реклама справді налаштована нормально?
Так і скажемо — чесно. Іноді акаунт у порядку, а проблема в посадковій сторінці чи в самому офері. Аудит для того й потрібен, щоб зрозуміти, де насправді вузьке місце, а не автоматично пропонувати «переробити все в нас».
Скільки коштує аудит Google Ads?
Від $70 — точна сума залежить від кількості кампаній та обсягу акаунта. Вартість називаємо до початку роботи, після того як побачимо акаунт.
Скільки триває аудит рекламної кампанії?
Зазвичай 3–5 робочих днів із моменту отримання доступу. Для великих акаунтів із десятками кампаній і Performance Max строк може бути більшим — називаємо його заздалегідь.
Чи буває безкоштовний аудит Google Ads і в чому каверза?
Буває: агенції роблять експрес-перевірку, щоб запропонувати ведення. Каверзи в цьому немає, але це огляд кількох очевидних проблем, а не повний розбір з оцінкою втрат і планом. Платний аудит корисний, коли ви хочете виправити акаунт самі або перевірити поточного підрядника.
Чи можна зробити аудит, якщо реклама на паузі?
Так. Історія кампаній, пошукових запитів і конверсій зберігається в акаунті, тому ми бачимо, що відбувалося до паузи. Важливо, щоб період роботи реклами був не надто коротким — хоча б кілька тижнів даних.
Що ще посилить результат
Контекстна реклама
Реклама в Google під заявки, а не «покази».
Ведення Google Ads
Ставки, мінус-слова та звіти щодо CPA/ROAS.
Налаштування Google Ads
Запуск кампаній під ключ за 3–5 днів.
Автор матеріалу
Контекстна реклама та вебаналітика: налаштування кампаній і відстеження так, щоб було видно ціну кожної заявки.
Експертиза: Google Ads · GA4 / GTM · Вебаналітика
Матеріал оновлено · Уся команда
