Ретаргетинг

Ретаргетинг — это технология повторного показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, приложением или объявлением, но не завершили целевое действие. Система «запоминает» посетителя через файл cookie или пиксель и затем догоняет его баннерами на других ресурсах, чтобы вернуть и довести до покупки.

Простыми словами: человек зашёл, положил товар в корзину и пропал. Ретаргетинг — это вежливое напоминание «ты кое-что забыл», которое ходит за ним по интернету ещё несколько дней.

Что такое ретаргетинг и зачем он нужен

Большинство людей не покупают с первого визита — по разным оценкам, до 95–98% посетителей уходят без покупки. Ретаргетинг возвращает часть из них. Вместо того чтобы платить за новую «холодную» аудиторию, вы работаете с теми, кто уже проявил интерес, — а это почти всегда дешевле и конверсионнее. По сути это один из самых рентабельных инструментов в контекстной рекламе.

Термин ретаргетинг пришёл из мира Google Ads, тогда как ремаркетинг исторически использовали в экосистеме Google Analytics — сегодня их употребляют почти как синонимы.

Как работает ретаргетинг

• На сайт устанавливают пиксель (Google, Meta) или тег.
• Он фиксирует посетителей и формирует аудиторию ремаркетинга.
• Этой аудитории показывают объявления в сетях — в поиске, на сайтах-партнёрах, в соцсетях.
• Списки сегментируют: кто был в корзине, кто смотрел конкретный товар, кто уже купил.

Пример

Пользователь просмотрел стиральную машину, но не оформил заказ. Следующие несколько дней он видит баннер именно этой модели со скидкой. Это и есть классический динамический ретаргетинг — реклама показывает ровно тот товар, которым человек интересовался.

Часто путают с…

• Ремаркетинг — фактически тот же механизм; разница скорее в терминологии платформ, чем в сути.
• Таргетинг — это первичное нацеливание на «холодную» аудиторию по интересам; ретаргетинг работает с теми, кто уже контактировал с вами.

Вопросы и ответы

Чем ретаргетинг отличается от ремаркетинга?

По сути ничем — это синонимы. Исторически «ретаргетинг» чаще говорят о баннерных сетях, а «ремаркетинг» — термин Google. Механизм возврата посетителя одинаковый.

Не раздражает ли ретаргетинг пользователей?

Раздражает, если показывать один и тот же баннер слишком часто и долго. Поэтому настраивают ограничение частоты показов и срок «жизни» аудитории (например, 7–30 дней).

Сколько стоит ретаргетинг?

Обычно дешевле привлечения новой аудитории, потому что вы работаете с «тёплыми» пользователями. Точная цена зависит от ниши, конкуренции и охвата.

Хотите возвращать посетителей, ушедших без покупки? Настроим ретаргетинг в рамках контекстной рекламы и ведения Google Ads. Напишите в Telegram, Viber или WhatsApp.

Похожие термины: Ремаркетинг, Конверсия, Целевая аудитория, Сегментация трафика.