Google Business Profile

Google Business Profile — это бесплатный профиль компании в Google, который показывает информацию о бизнесе в поиске и на Картах: адрес, часы работы, телефон, отзывы и фото. До ноября 2021 года сервис назывался Google My Business (GMB). Это ключевой инструмент локального SEO для офлайн-бизнеса.

Простыми словами: это ваша «витрина» прямо в выдаче. Человек ещё не зашёл на сайт, а уже видит, где вы, когда открыты и что о вас пишут другие.

Что такое Google Business Profile и зачем он нужен

Когда пользователь ищет «стоматология рядом» или «кофейня Львов», Google показывает не десять синих ссылок, а блок карточек с картой — так называемую локальную выдачу. Попасть туда можно только через заполненный и подтверждённый Google Business Profile. Без него бизнес фактически невидим для тех, кто ищет услугу рядом с собой.

Напомним о переименовании: в ноябре 2021 года Google My Business официально стал Google Business Profile, а управление частично перенесли прямо в поиск и Карты. Суть сервиса не изменилась — это тот же бесплатный профиль компании.

Что можно указать в профиле

NAP — название, адрес, телефон (должны совпадать с сайтом).
Категория и услуги — чтобы Google показывал вас по правильным запросам.
Часы работы — в том числе праздничные.
Фото и посты — живая витрина повышает доверие и клики.
Отзывы — и работа с ними (ответы на каждый).

Пример

Две одинаковые пиццерии на одной улице. У первой — заполненный профиль, 200 отзывов с ответами и свежие фото; у второй профиля нет вообще. По запросу «пицца рядом» Google почти всегда покажет первую в топе локальной выдачи. Вторая теряет клиентов, даже имея лучший продукт.

Часто путают с…

Google Maps — это картографический сервис; Business Profile — именно карточка компании, которая на этих Картах показывается.
Сайт компании — профиль не заменяет сайт, а дополняет его и часто ведёт трафик именно на него.

Вопросы и ответы