Google Analytics — це безкоштовний інструмент від Google для збору та аналізу даних про поведінку користувачів на сайті або в додатку.
Дозволяє відстежувати джерела трафіку, взаємодії, конверсії, аудиторії й ефективність маркетингових кампаній.
Основні показники для новачків:
- Користувачі (Users). Кількість унікальних відвідувачів сайту.
- Сеанси (Sessions). Загальна кількість візитів (одна людина може мати кілька сеансів).
- Сторінки за сеанс (Pages/Session). Середня кількість сторінок, які користувач переглядає за один візит.
- Середня тривалість сеансу (Avg. Session Duration). Час, який користувач проводить на сайті.
- Показник відмов (Bounce Rate). Відсоток користувачів, які залишили сайт, переглянувши лише одну сторінку.
- Джерела трафіку (Traffic Sources). Звідки прийшли користувачі (пошук, соцмережі, реклама, прямий візит).
Показники для глибшого аналізу:
- Події (Events). Дії користувачів: кліки, заповнення форм, завантаження файлів тощо.
- Конверсії (Conversions). Виконання цільової дії (покупка, заявка, підписка). Визначаються вручну або як події.
- Атрибуція (Attribution). Аналіз шляху користувача до конверсії — який канал «привів» клієнта.
- Retention Rate. Як часто користувачі повертаються на сайт після першого візиту.
- Funnel (воронка). Шлях користувача від першого кроку до покупки або іншої цілі.
- User Lifetime. Поведінка користувача в довгостроковій перспективі (в GA4).
