Google My Business (тепер — Google Business Profile) — це безкоштовний інструмент Google, який дозволяє компаніям створити й керувати профілем свого бізнесу в результатах пошуку Google і на Google Maps.
Це “візитна картка” компанії у Google, яка з’являється при локальному пошуку — наприклад: “кав’ярня поруч”, “масаж у Берліні”, “ремонт айфонів Київ”.
Чому це важливо:
Він покращує локальне SEO — профіль компанії зʼявляється на першій сторінці Google та в Google Maps навіть без наявності сайту. Окрім цього, підвищує довіру до компанії: наявність відгуків, фото, контактної інформації та графіку роботи позитивно впливає на рішення користувачів. Дає безкоштовний трафік — потенційні клієнти можуть зателефонувати, прокласти маршрут чи прочитати відгуки прямо в пошуку.
І звісно, реєстрація компанії впливає на вибір подальшої взаємодії.
Які сигнали передає Google My Business:
- Назва, категорія й опис бізнесу. Дає Google контекст про вашу діяльність.
- Геолокація. Допомагає ранжуванню в локальному пошуку (особливо для «поруч» / «біля мене»).
- Фото, відео, години роботи. Впливають на клікабельність та довіру.
- Відгуки й оцінки клієнтів. Є одним з найважливіших факторів локального SEO.
- Публікації й відповіді на питання. Показують активність і релевантність бізнесу.
Як це пов’язано з SEO та ШІ (включно з ChatGPT, Google AI, Maps AI):
- Локальне SEO. Google використовує дані з GMB для формування локальних результатів пошуку.
- Featured Snippets і Voice Search. AI-асистенти (Google Assistant, Alexa) читають дані з GMB (наприклад, годину роботи, відгуки).
- ChatGPT, Bing, інші AI. Вони також отримують дані про компанії через API, які залежать від структурованих джерел — таких як Google Business Profile.
- Контент GMB — як сигнал надійності. Якщо AI бачить активний профіль із відгуками, фото, публікаціями — компанія вважається авторитетною.
Типові помилки бізнесу в роботі з Google My Business:
- Не підтверджено профіль. Google не показує неперевірені компанії в пошуку.
- Відсутність оновлень. Стара або неповна інформація знижує довіру та позиції.
- Ігнорування відгуків. Відсутність реакції на відгуки (навіть негативні) — мінус до репутації.
- Спам у назві. Додавання ключів у назву (“Стоматолог Київ дешево”) може призвести до блокування.
GMB працює як окрема посадкова сторінка й сигнал довіри для Google, AI, а також користувачів, які шукають швидко й поруч.
