Quality Score

Quality Score (показатель качества) — это оценка качества ключевого слова в Google Ads по шкале от 1 до 10. Она показывает, насколько ваши объявления и целевая страница соответствуют запросам пользователей по сравнению с другими рекламодателями, которые показываются по тому же ключу.

Простыми словами: представь, что Google — владелец торгового центра, который сдаёт витрины. Он охотнее и дешевле пускает арендатора, к которому люди заходят и выходят довольными, чем того, мимо кого все проходят. Quality Score — это его «оценка арендатора».

Что такое Quality Score и зачем он нужен

Quality Score — диагностический инструмент: Google Ads показывает его на уровне ключевых слов, чтобы вы видели, где реклама слабая. Сама цифра в аукционе напрямую не используется, но отражает те же факторы качества, которые вместе со ставкой определяют место объявления. Поэтому низкий показатель обычно означает более дорогой клик и худшие позиции, а высокий — больше кликов за те же деньги.

Для бизнеса это прямой рычаг бюджета в PPC-рекламе: часто дешевле улучшить объявление и страницу, чем бесконечно поднимать ставки.

Из чего складывается Quality Score

• Ожидаемый CTR. Вероятность клика по объявлению по этому ключу с учётом истории показов и кликов.
• Релевантность объявления. Насколько текст объявления соответствует намерению пользователя по запросу.
• Качество целевой страницы. Полезна, понятна и удобна ли страница, на которую ведёт реклама, и даёт ли она то, что обещало объявление.
• Три уровня оценки. Каждый компонент получает статус «Выше среднего», «Средний» или «Ниже среднего» — так видно, что тянет показатель вниз.
• Сравнение с конкурентами. Оценка относительная: она учитывает других рекламодателей, которые показываются по тому же ключевому слову.

Пример

Стоматология в Киеве рекламируется по запросу «имплантация зубов цена», но ведёт трафик на главную, а объявление обещает «все виды услуг». Quality Score — 4/10, релевантность объявления и качество целевой страницы — ниже среднего. После запуска отдельного лендинга с ценами на имплантацию и объявления с запросом в заголовке показатель вырос до 8/10, а цена клика при той же позиции заметно снизилась.

Часто путают с…

• CTR — фактический процент кликов; Quality Score учитывает ожидаемый CTR, то есть прогноз, и это лишь один из трёх компонентов.
• Quality Rater Guidelines — инструкция для асессоров, которые оценивают органическую выдачу; Quality Score касается только рекламы.
• Позиция сайта — место в органической выдаче; Quality Score на неё не влияет.

Вопросы и ответы

Где посмотреть Quality Score?

В Google Ads на уровне ключевых слов: добавьте в таблицу столбцы «Показатель качества», «Ожидаемый CTR», «Релевантность объявления» и «Качество целевой страницы». Если данных мало, вместо цифры будет прочерк.

Какой Quality Score считается хорошим?

Удобный ориентир — 7 и выше; 1–4 сигнализирует о серьёзном несоответствии между запросом, объявлением и страницей. Но смотрите прежде всего на компоненты: именно они подсказывают конкретную причину.

Влияет ли Quality Score на SEO?

Нет, на органические позиции он не влияет. Однако улучшение целевой страницы — скорость, релевантность, удобство — обычно полезно и для рекламы, и для органического продвижения.

Хотите платить меньше за клик без потери позиций? Проверим ключи, объявления и страницы — аудит кампаний Google Ads и ведение Google Ads.

Похожие термины: Google Ads, PPC, Посадочная страница, Целевая страница, Keyword Planner.