Google Business Profile

Google Business Profile — це безкоштовний профіль компанії в Google, який показує інформацію про бізнес у пошуку та на Картах: адресу, години роботи, телефон, відгуки й фото. До листопада 2021 року сервіс називався Google My Business (GMB). Це ключовий інструмент локального SEO для офлайн-бізнесу.

Простими словами: це ваша «вітрина» прямо у видачі. Людина ще не зайшла на сайт, а вже бачить, де ви, коли відкриті й що про вас пишуть інші.

Що таке Google Business Profile і навіщо він потрібен

Коли користувач шукає «стоматологія поруч» або «кав’ярня Львів», Google показує не десять синіх посилань, а блок карток із картою — так звану локальну видачу. Потрапити туди можна лише через заповнений і підтверджений Google Business Profile. Без нього бізнес фактично невидимий для тих, хто шукає послугу поряд із собою.

Нагадаємо про перейменування: у листопаді 2021 року Google My Business офіційно став Google Business Profile, а керування частково перенесли прямо у пошук і Карти. Суть сервісу не змінилася — це той самий безкоштовний профіль компанії.

Що можна вказати в профілі

NAP — назва, адреса, телефон (мають збігатися з сайтом).
Категорія й послуги — щоб Google показував вас за правильними запитами.
Години роботи — зокрема святкові.
Фото й пости — жива вітрина підвищує довіру й кліки.
Відгуки — і робота з ними (відповіді на кожен).

Приклад

Дві однакові піцерії на одній вулиці. У першої — заповнений профіль, 200 відгуків із відповідями й свіжі фото; у другої профілю немає взагалі. За запитом «піца поруч» Google майже завжди покаже першу в топі локальної видачі. Друга втрачає клієнтів, навіть маючи кращий продукт.

Часто плутають з…

Google Maps — це картографічний сервіс; Business Profile — саме картка компанії, яка на цих Картах показується.
Сайт компанії — профіль не замінює сайт, а доповнює його й часто веде трафік саме на нього.

Питання та відповіді