Quality Score (показник якості) — це оцінка якості ключового слова в Google Ads за шкалою від 1 до 10. Вона показує, наскільки ваші оголошення й цільова сторінка відповідають запитам користувачів порівняно з іншими рекламодавцями, які показуються за тим самим ключем.
Простими словами: уяви, що Google — власник торгового центру, який здає вітрини. Він охочіше й дешевше пускає орендаря, до якого люди заходять і виходять задоволеними, ніж того, повз кого всі проходять. Quality Score — це його «оцінка орендаря».
Що таке Quality Score і навіщо він потрібен
Quality Score — діагностичний інструмент: Google Ads показує його на рівні ключових слів, щоб ви бачили, де реклама слабка. Сама цифра в аукціоні напряму не використовується, але відображає ті самі фактори якості, які разом зі ставкою визначають місце оголошення. Тому низький показник зазвичай означає дорожчий CPC і гірші позиції, а високий — більше кліків за ті самі гроші.
Для бізнесу це прямий важіль бюджету в контекстній рекламі: часто дешевше покращити оголошення й сторінку, ніж безкінечно піднімати ставки.
З чого складається Quality Score
- Очікуваний CTR. Імовірність кліку по оголошенню за цим ключем з урахуванням історії показів і кліків.
- Релевантність оголошення. Наскільки текст оголошення відповідає наміру користувача за запитом.
- Якість цільової сторінки. Чи корисна, зрозуміла й зручна сторінка, на яку веде реклама, і чи дає вона те, що обіцяло оголошення.
- Три рівні оцінки. Кожен компонент отримує статус «Вище середнього», «Середній» або «Нижче середнього» — так видно, що тягне показник униз.
- Порівняння з конкурентами. Оцінка відносна: вона враховує інших рекламодавців, які показуються за тим самим ключовим словом.
Приклад
Стоматологія в Києві рекламується за запитом «імплантація зубів ціна», але веде трафік на головну, а оголошення обіцяє «всі види послуг». Quality Score — 4/10, релевантність оголошення та якість цільової сторінки — нижче середнього. Після запуску окремого лендингу з цінами на імплантацію й оголошення із запитом у заголовку показник виріс до 8/10, а ціна кліку за тієї самої позиції помітно знизилася.
Часто плутають з…
- CTR — фактичний відсоток кліків; Quality Score враховує очікуваний CTR, тобто прогноз, і це лише один із трьох компонентів.
- Quality Rater Guidelines — інструкція для асесорів, які оцінюють органічну видачу; Quality Score стосується лише реклами.
- Позиція сайту — місце в органічній видачі; Quality Score на неї не впливає.
Питання та відповіді
Де подивитися Quality Score?
У Google Ads на рівні ключових слів: додайте в таблицю стовпці «Показник якості», «Очікуваний CTR», «Релевантність оголошення» та «Якість цільової сторінки». Якщо даних замало, замість цифри буде прочерк.
Який Quality Score вважається хорошим?
Зручний орієнтир — 7 і вище; 1–4 сигналізує про серйозну невідповідність між запитом, оголошенням і сторінкою. Але дивіться передусім на компоненти: саме вони підказують конкретну причину.
Чи впливає Quality Score на SEO?
Ні, на органічні позиції він не впливає. Проте покращення цільової сторінки — швидкість, релевантність, зручність — зазвичай корисне і для реклами, і для органічного просування.
Хочете платити менше за клік без втрати позицій? Перевіримо ключі, оголошення й сторінки — аудит кампаній Google Ads та ведення Google Ads.
Схожі терміни: Google Ads, CTR, CPC, Посадкова сторінка, PPC.
